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2018-10-20  星期六
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“满意工程”章程
第一章 总 则 第九章 各商品部满意服务项目
第二章 “不满意便退换”服务
第十章 商品批发、配送服务
第三章 满意工程服务公司项目
第十一章 广告、装潢服务
第四章 总服务台服务项目
第十二章 旅游、票务服务
第五章 “三无”商品捉劣嘉奖服务
第十三章 信息服务
第六章 服务质量捉劣嘉奖服务
第十四章 娱乐美食服务
第七章 会员优惠购物、累计评比、赠礼奖励服务
第十五章 文化艺术展览中心
第八章 电脑类商品一条龙服务
 
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